结果，包玉刚真的从日本公司那里拿到了信用状，汇丰银行就给包玉刚借了款。到1956年末，包玉刚用从汇丰银行贷来的资金先后购进了7艘货轮，至此他的事业初具规模。1962年，桑达士升任汇丰首脑。两年后，包玉刚与桑达士合作，成立了“巴哈马世界海运有限股份公司”，其中汇丰银行股份占1/3。从此，汇丰银行成了包玉刚的强大后盾。使他更具有雄厚的资金扩展船队。

　　1970年，汇丰又和包玉刚合作，成立了“环球船运投资有限公司”，汇丰占有股份45%。1971年，包玉刚也成为了汇丰银行的首位华人董事。1972年，包玉刚在百慕大又组建了“环球国际金融有限公司”。公司的股东中有香港汇丰银行、日本兴业银行及环球航运集团，包玉刚出任董事会主席。他从此赢得了“东方奥纳西斯”（希腊船王）的称誉。

　　浙商认为，在创业的时候，一定要选择自己做得到的事情，千万不要做一些自己做不到的事情。否则，企业往往很难成功。

　　娃哈哈老总宗庆后曾这样描述自己的性格：我个人一向主张稳妥，娃哈哈这十几年的发展很快，但一直很稳。因为我有这样一个原则：自己能力做不到的事情我不做。

　　正是因为在这种理念的指导下，娃哈哈在许多事件的决策中，总是根据自己的实力，谨慎决策。

　　万向集团的鲁冠球在评价自己的成功时，是这样回答的：“三句话：一，大家看到的只有我一个冠军，但我背后有无数人的努力和支持；二，任何人想要违背客观规律一步登天，都会吃苦头的；三，凡是我“吃”不下的、没有能力的事，坚决不搞。”

　　鲁冠球说：“一个企业的成功是很难找到规律的，许多时候它都与机遇有关。但失败是有规律的，那就是超越了自己的能力。”

　　温州人不爱炒股，富裕起来的温州人，更是很少涉足股市。《解放日报》曾把“温州股票不热”当新闻。这个问题确实让许多人感到不解。但是，温州人的解释却非常简单：不熟不做、不实不干。

　　不做自己做不到的事情与敢于“第一个吃螃蟹”并不矛盾。

　　第一个吃螃蟹指的是对于新的事物要有开放的心态，要有市场的意识，发现商机，大胆去做。不做自己做不到的事指的是在自己能力范围之内吃螃蟹，好比瓮中捉鳖。这样，对于创业人士来说，有胆识，有眼光，却又很稳妥，哪有不成功的道理？

8.精通本行业的业务(1)

　　浙商商道：

　　经商不懂行，瞎子撞南墙。

　　浙商自白：

　　这门行业真是隔行如隔山，我是依靠自己的专业优势，能够看准哪些服装是有销路的。

　　——“左异”服饰创始人兰金美

　　一旦决定经商、创业，你就需要具备一定的商业知识和经营之道，要学会眼观六路，耳听八方，把握商机，开拓业务。这当中，精通本行业的业务尤其重要。试想一下，一个不懂交通法规的人，怎么可以开好运输公司？一个不懂商品成本，不懂得产品知识的人，怎么可以做好销售业务？

　　有一个“蒲元识水”的商业典故。

　　蒲元以冶铁铸造为业，经营善用智巧，尤其懂得各种水质对铸造铁器的不同作用。他在为诸葛亮铸造战刀时要用蜀江水淬火，刀刃才锋利且有韧性。

　　但是，取水人却掺了假，并没有使用蜀江水，精明的蒲元以刀划水即知其假。

　　这个典故告诉我们：在生产经营上，不能够弄虚作假，同时，经营者本身要精通本行业的业务，避免受其他人的骗，上其他人的当。

　　宁波籍商人刘鸿生刚开始经商的时候，就认真研究自己本行业的知识。

　　1909年，刘鸿生任英商开平矿务局推销员，他在做煤炭生意时，就非常精通煤炭的各种特性。他能够拿起一块煤就能说出该煤的名称、产地、品种和成分。同时，他还熟知全国各矿区煤炭的生产情况和各城市的用煤量，了解国际市场行情及煤价涨落趋势，因此，他做开平煤的时候，很快就打开了上海市场。3年后，刘鸿生升为买办。1930年，刘鸿生创立华东煤矿股份有限公司，号称“煤炭大王”。

　　后来，刘鸿生认为，“中国之所以受欺是由于没有工业、没有科学”。他决定投资办火柴厂。为了精通业务，他亲自赴日本磷寸株式会社火柴厂学习考察。同时，他阅读了大量的有关资料和化学书籍，亲自参与研究化学配方。结果，他创办的鸿生火柴无限公司生产的安全火柴不仅质量好，价格也比瑞典的凤凰牌火柴和日本的猴子牌火柴便宜，很快就占有了火柴的市场份额，年产火柴15万箱，成为了火柴大王。

　　当他准备投资水泥事业时，他又亲自赴唐山参观了启新洋灰公司，并3次东渡日本到小野田的水泥厂参观学习，后来，又到德国一家水泥厂学习了1月多的时间。他每天像工人一样准时到厂，观摩各个生产环节和关键技术，虚心向厂里的工程师请教。后来，他的上海水泥厂生产的象牌水泥质优价廉，很快畅销于市场。

　　从银行业半路出家的包玉刚在从事海运业的时候，就对海运进行了认真仔细的学习，因为他知道，海运是一门综合性很强的学科。巨轮在汪洋大海上航行，需要千头万绪的航运经营知识，如果不认真钻研，无疑是一件冒险的事情。

　　包玉刚曾说：“生意大，往往一下就是几亿美金，船员也有好几百，那就有几百家人倚靠你。你自己不把事情搞好，怎么行？都是很大的事情嘛！”

　“做船业，是要落心机下去的！要研究。自己嘛，一定要肯吃苦，要努力，船在外面走，你就要跑来跑去，报告、情报就要多，电话要通，要灵！譬如说，现在中东的局势你自己看不清楚，那么你怎么去决定一条船租务的处理方法？”

　　“举个例讲，国际金融这么动荡，你就要考虑，究竟应该是用美金、用日元还是用马克？你收人家的是什么钱，将来通货膨胀会怎样？这中间，种种有关系的事情很多。”

　　“人的关系也很重要！世界政治的关系也很重要！世界经济的关系也重要！现在是日本造船、朝鲜造船，各种各样的资料，你都应该清清楚楚。这里面的东西，真是讲几个晚上也都讲不完的！”

　　2001年，刚从服装设计专业毕业的兰金美，放弃了服装设计师的工作，在杭州武林服饰城开了一家服装店。“要知道当时的服装设计师，一个月有3000—4000元的收入，这是很让人羡慕的，但我还是选择了自己开店。”

　　创业是辛苦的，尤其是刚开始时，什么事情都需要自己亲身去做。兰金美不仅要看店，而且要外出寻找货源。为了找到好一些的货源，兰金美只身一人去广州。“当时我凭着一张广州地图和自己的两条腿在广州城四处找货源，又累又饿，还生了病。”但是，这样的辛苦也没有吓倒瘦弱的兰金美，辛苦的工作也有丰厚的回报，第一个月，兰金美就赚了6000元。

　　兰金美并没有满足于开一家小店。“开服装店仅仅是我的一个跳板。我的目的就是能够卖自己设计的服装。”

　　两年后，兰金美成功注册了“左异”商标，走上了设计服装的道路。

　　“左”代表激进，象征着前卫；“异”代表自己不同于别人，有别于他人。不想与别人有一样的观点和一样的生活。“左异”就是要创造与其他品牌不一样的女装服饰，这是兰金美对左异这个品牌名字的定义。

　　结果，这个品牌一炮走红。兰金美在杭州的门店已经增加到两家，还在香港开了一家代理店。“这门行业真是隔行如隔山，我是依靠自己的专业优势，能够看准哪些服装是有销路的。”兰金美这样评价自己的成功。

　　如果你对本行业的业务不是很精通，也不要灰心，你可以努力学习，力争在最短时间内掌握行业知识。

8.精通本行业的业务(2)

　　九鼎装饰公司的老总周国洪是浙江诸暨人。他从上初中时就开始做生意，如贩木材，卖米粉，做木匠，养蜂，做五金生意，卖服装等等。1998年，他与大哥一起创办了九鼎装饰公司的前身——东阳装饰公司。

　　周国洪认为，“只要能真正用心地去做，其实任何事情都是不难的。”

　　装饰公司刚成立的时候，周国洪连什么叫细木工板，什么叫红榉、白榉都搞不清楚。但是，周国洪却相信只要努力，事情就会容易得多。于是，他在每个品种的木板上都挂上标有名称的小牌子，只要一有空就拿出来看看。他还跑遍了市场里所有的摊位，熟悉各种材料，了解市场行情。他还经常跑到别人的施工现场去，和施工人员交朋友，向他们打听工程的造价预算。不到两个月，周国洪就掌握了家装行业的基本知识。

　　事在人为，只要你下定决心去做一件事的时候，你就会主动去了解相关的信息，掌握相关内容，这样，你的事业成功的可能性就很大。

9.做好最坏的打算(1)

　　浙商商道：

　　做好最坏的打算，尽自己最大的努力。

　　浙商自白：

　　我们是这样把握的，第一，我们做任何一件事情首先要考虑好，我们这件事情全部砸了，对我们公司会怎么样？我们做最坏的打算。对公司有影响，但不会伤筋动骨，咱们就干。

　　——中国宋城集团董事长黄巧灵

　　经商创业是毕竟属于一种投资行为，任何高额回报的投资项目，总是与风险并存的，尽管我们开始经商的时候，需要考虑周全，方方面面都要慎重，尤其是作出决策的时候，一定要考虑一下可能出现的最坏的后果。

　　温州商人林立人在14岁时，改革开放之风已经刮到温州。年幼的林立人就开始挑着鱼鲜去集市上卖。同时，他听说国家收购螃蟹壳，就挑着担子，挨家挨户收集螃蟹壳，然后卖给国家。

　　高中还没有毕业，他就选择了经商。1985年，21岁的林立人来到深圳做文化用品生意。然后，他还做编织袋生意，生意越做越大，林立人也因此被授于浙江省优秀青年，温州市杰出青年代表以及纳税大户等荣誉称号。

　　但是，不幸也随之而来。1989年，林立人与河南一家化肥公司签订了1.2亿元的大单，把编织袋卖给它下面的许多家化肥厂。条件是每只编织袋给化肥公司5分钱的回扣。他给这些化肥厂提供了1000万只编织袋之后，发现货款收不回来，只好停止供货。最后，货款无法讨回，林立人宣告破产，他远走他乡，又一次来到了深圳。

　　在深圳，林立人由于没有学历，没有技术，找不到工作。于是，他就开始做租房中介，然后炒楼花，积累了六七十万资本。后来，他在做房地产开发的时候，又把全部的资本赔光了。

　　1994年，不服输的林立人开始做起了传呼机生意，短短两年的时间，他积累了上千万的资本。

　　但是，2001年2月，林立人在投资B股市场时，股票全部被套。资产缩水三分之二多。

　　如今的林立人已经把方向确定在电子商务，经营九九加一数码像机，产品主要用于出口。

　　在这个世界上，任何事情都是有可能的。如果你在经商的时候，总是往好的方面去想，那么，结果往往是不尽人意的。如果你能够先做好最坏的打算，然后再努力去做，那么，结果往往会向好的方向发展，从而取得圆满的结果。

　　不管是谁，在作出决策的时候，往往受到自身知识和经验的限制，有时候会作出一些错误的决策。

　　正如曾昌飚所说：“我的人生哲学是：只要敢想，努力去做，就没有实现不了的理想。但这样的理想是建立在自己不断学习、不断吸收的前提下的。就像一个蓄电池，当自己能量充沛的时候才能发出更大的光和热。在此前提下，把最坏的底线设定好，就能一往无前了。”

　　做好最坏的打算，尽自己最大的努力，这是每一个浙商奉行的经商法则。

　　2001年，当阿里巴巴打出“要做80年企业”时，马云又被业界称为是“一个堂·吉诃德式的疯子”。对此，马云并没有放在心上，他也没有放弃自己的决定。相反，他和他的团队在作好最坏打算后，反而能够轻松面对了。因为，他们遇到的都比他们最坏的打算要好，由此，他们的心态都变得很积极。

　　后来，马云在接受采访时说：“2001年时，有很多阿里巴巴的企业客户都写信来，感谢我们给他们带去了切实的帮助。这些信我从来没有给任何媒体公布过，但这给了我更多的自信。所以我觉得，有时一个人做一件事不能被外界所左右。我这个人的性格里有一点固执的因素和对变化的渴求，但这种固执是来自于经验的不断积累。”

　　1994年，中国宋城集团的董事长黄巧灵开始建宋城的时候，反对的人多，赞成的人少。但是，黄巧灵却独具慧眼，坚持下来了。他认为，再现千年风情的宋文化主题公园，必然会引起旅游者的追捧。1996年5月18日，宋城开业了！出人意料的是，开园当天就吸引了6万游客，到1996年年底，宋城的旅游收入就达到4000万元。正是凭着自己对旅游行业的敏锐眼光，黄巧灵打开了阿里巴巴的宝藏，宋城取得了前所未有的成功。

　　黄巧灵说：“我们是这样把握的，第一，我们做任何一件事情首先要考虑好，我们这件事情全部砸了，对我们公司会怎么样？我们做最坏的打算。对公司有影响，但不会伤筋动骨，咱们就干。”

　　也许有人会说，刚开始就做好最坏的打算，这不是对自己缺乏信心吗？我的经商原则是只准成功，没有失败。事实上，这种心愿是美好的，任何一个经商的人都希望自己的每一项投资行为都能成功，没有失败。但是，人算不如天算，许多时候，外界的因素往往会影响你的决策及事情的发展。比如天灾、政策的干扰、经济萧条等。这些因素是不可能顺应一个人的愿望的。当这种情况发生的时候，如果你没有做好最坏的打算，首先，你在心态上就会无法接受，从而导致你精神萎靡，更有甚者，会影响你的下属的士气，导致整个团队缺乏抵抗危机事件的能力。其次，由于你没有作好准备，无法在瞬息变化的社会中及时作出补救的决策，从而失去最佳的解决方法，造成更大的损失。

　　1978年，17岁的周晓光靠借来的几十元本钱开始了创业生活。当时，她选择的是绣花样的生意。但是，刚开始的生意并不顺利。

9.做好最坏的打算(2)

　　周晓光说：“我们村到县城要走40里路，一担一百来斤的东西要挑出去，从义乌上火车到上海转车都没有坐位，有时候要站到哈尔滨。那个时候最难的就是没有目标，我不知道我这一百多斤东西挑出去应该在什么地方落脚。我回到旅馆，不知道明天该往哪里摆摊，那时候我就会捂着被子在房间里哭，哭完了明天还是要起来，还是要寻找做生意的地方。”

　　后来，周晓光与丈夫一起在义乌买了个摊位做小生意，主要经营头花、胸花、项链等饰品。

　　1995年，周晓光夫妇毅然拿出700万元投资办了饰品厂，义乌从此有了一个闻名全国的饰品生产基地。周晓光回忆说：

　　“那时候也很矛盾，我们这么辛苦赚到的钱，万一亏了怎么办？这时，我爱人给了我鼓励，他说我们有许多经验，哪怕是亏掉了，从头来。哪怕是今后我去卖菜、卖水果，也肯定能把你们养活。”

　　“当年做出这样的决策需要相当大的勇气，如果办厂不成，我们全部的身家将付诸东流。不过，我们俩当初本来就是一无所有，大不了再重新开始。”

　　目前，义乌有1800家饰品生产企业，10万人从事这个行业，一年60个亿的产值。2000年7月，在香港会展中心举行的国际珠宝饰品会展上，周晓光一下子推出6000多种新品，来自亚洲、美洲、欧洲50多个国家的70多个客户被她所展出的产品吸引，订单也源源不断地飞来。

　　2005年初，在人民大会堂，身为浙江新光饰品公司董事长的周晓光被评为“2004中国十大经济女性年度人物”。

　　由此可见，做好最坏的打算，并不是认为最坏的打算一定会发生在自己的身上，这实际上是一种为人处事的态度，冒险，又给自己留有退路；激进，却提早想好应对措施，这种经商的态度实际上给成功加了一道保险。

10.认准了就坚持到底(1)

　　浙商商道：

　　坚持到底就是胜利，谁能够坚持，谁就能够成功。

　　浙商自白：

　　认准了的事，我这个人是碰死不回头，不管什么困难，我始终信心很足，勇往直前，办不了，转个弯再走，一定要达到目的。

　　——娃哈哈集团董事长宗庆后

　华人首富李嘉诚说：“创业的过程，实际上就是恒心和毅力坚持不懈的发展过程，其实并没有什么秘密，但要真正做到中国古老的格言所说的勤和俭也不太容易。而且，从创业之初开始，还要不断地学习，把握时机。”

　　坚持是一种能力，更是一种眼光。许多人在创业的时候，往往一会儿想做这个，一会儿想做那个，但是，每个领域都是只做一段时间就不做了，结果，他总是看不到成功的果实。

　　实际上，做一件事情往往不是想想这么简单的，要想成功，就需要在正确方向指引下，坚持到底。市场是大家的，浙商能够最终获得市场，就是因为他们善于坚持。

　　“说说容易做做难，如果‘想到’就能‘做到’，那岂不是太容易了？事实上，做的永远要比说的和想的难得多。比如说包飞机的事情，也许想到的并非只有我一个人，为什么我做到了，别人没有？原因很简单，就是我脚踏实地去做了，而别人放弃了。”王均瑶如是说。

　　做企业更是需要坚持到底。一个企业在发展的过程中，总会遇到一些困难和挫折，尤其是创业阶段的企业。比如政策影响、经济危机等都是不可避免的外在因素。这时候，坚持到底就能够帮助企业度过难关，中途退却就看不到成功的曙光。

　　2000年底，互联网进入了低潮，马云带领他的团队将战线拉回国内，并把总部迁回浙江老家杭州。

　　面对前所未有的低潮，马云和他的团队没有放弃。“冬天寒冷的时候，我们提出的口号是：‘坚持到底就是胜利’。我们坚信网络一定会火起来，只要我们活着，不死就有希望。”近乎偏执的执着精神让马云和他的团队干劲十足。“我们阿里巴巴那时候做的主要工作第一是“整风运动”，统一对互联网的看法，加强信心。第二是成立了“抗日军政大学”，主要培养干部队伍。第三是“南泥湾开荒”，就是不能靠别人，要靠自己创造财富。”

　　那时的马云坚持得近乎偏执，不理解的人觉得这个人神经偏执，像个疯子；而他的团队成员越来越觉得马云是个执着，有远见的人。“我早已不在乎别人怎么看，如果在乎的话，我们阿里巴巴不会做到今天。我们已经被人家骂得脸皮特别厚了，刀枪不入。”面对他人的评价，马云根本没放在心上，他还是坚持做自己该做的。

　　正是这种坚持到底的精神帮助阿里巴巴度过了互联网低潮。“互联网寒冬过得太快，如果可能，我希望当时能再延长一年。”当互联网开始复苏的时候，马云竟然显得有些舍不得。“我还有很多那个时候的录像，我跟我所有同事讲，感谢上帝给我们这次寒冬，使我们可以静下来，使得我们可以更加专注地做我们应该做的事情。因为2001年的寒冬，这个市场比较有味道了。”

　　马云认为，做电子商务要专注，要有坚持到底的决心和精神。他说：“真正想做好一个网站，要用智慧、团队去做。你钱再多，也会花光的。”看到许多同期创立的电子商务网站迅速死亡，马云非常庆幸自己的坚持，因为阿里巴巴的坚持，它才有了今天的成功。“外面很冷，我们里面是热火朝天，都在那儿学习，在努力。”

　　现在的阿里巴巴已经是中国电子商务最成功的网站之一，凭借着网站用户每年6万元的会费，阿里巴巴轻松地实现了盈利。

　　谈起自己的成功经验，马云坦言：“我很少觉得我自己是精英，穿个西服有时候也难受。我的电脑知识实在有限，不懂IT也不懂网站。我有一句座右铭叫永不放弃，我想如果每个人都能做到这点，80%和我一样的人都能成功。”

　　马云说：“对一个企业负责人来说，坚定、必胜的信念最重要。2002年是阿里巴巴最痛苦的一年。当时，公司最流行的一个词就是‘活着’，但最后阿里巴巴挺了下来。很多人都知道我的座右铭就是永不放弃。”

　　浙商的成功靠的就是那种坚持不懈的韧劲。正泰集团董事长南存辉说：“我平时的习惯是，让每个人充分发表意见，充分尊重每个人的意见，充分挖掘和发挥每个人的特长。当经过反复论证，我自己认准的事，基本上就不会改变了。”

　　宁波波导股份有限公司董事长兼总经理徐立华说：“我不一定每一样都比人家强很多，我只要某一方面比你强一点，比你坚持得久一点，可能就是胜利者。”

　　万科集团董事长王石则通过登山来形容坚持的重要性：“登山在某种程度上是人生的一种浓缩与延长。开始时往往觉得目标遥遥无期，因为登山的过程非常痛苦，绝无快乐可言，而且中途你随时都想放弃。登山最关键的是坚持下去。生活也是这样，很多事情我们没有再去坚持一下，而成功与失败往往是一念之差。因此，在登山的过程中回想人生道路，你要坚持做你认定正确的事情。但是，登山还不完全等同于生活，登山的目标很单纯，不是上，就是下。可生活就不一样了，它有许多的选择，也有很多的诱惑，这就是人生的浓缩。”

10.认准了就坚持到底(2)

　　坚持到底就是胜利，但是，真正能够坚持下来的人并不多，因此，只有少数人是成功的，大部分人却以失败告终。正如李嘉诚所说：“毅力是一种心态，毅力不是一种生活。真正有毅力的人清楚自己人生的目标，且愿意承担责任，有颗坚强、非凡的又充满着希望的心，知道什么是原则、事实与正义，有极大的勇气和谨慎。”

11.家族力量打天下(1)

　　浙商商道：

　　任人唯亲是为了求稳定。

　　浙商自白：

　　民营企业不搞家族制不行，完全家族化更不行，我们走的是淡化家族制的路子。

　　——方太厨具有限公司董事长茅理翔

　　刚开始创业的时候，极需要忠诚的人。而家族成员是最好的选择。让一个外人掌握你企业的技术核心机密，是很危险的，因为他完全可以随时一走了之，而对于你来说，损失是惨重的，企业会处于极端不稳定当中。

　力帆集团尹明善就有过这种遭遇。

　　在创业之初，尹明善有一个合伙人，是他的学生。刚开始，这位学生非常恭敬，没有背叛的举动。两年后的一天，这位学生提着一只箱子来找尹明善：“尹老师，我要离开公司，这里是公司的机密文件，你愿不愿意拿100万元来换？”愤怒的尹明善当然没有答应他的要求。但是，接下来的官司却让尹明善花费了5年的时间和无数的精力，物质上的代价也达上千万。对此，尹明善总结道：“创业之初，忠诚比什么都重要，因此，我们必须用人唯亲，用人唯情，但这种做法形成的是奴才大于天才，导致企业永远长不大。以后，我慢慢学会了贤亲并举，任人唯亲是为了求稳定，任人唯贤是为了求发展。我看家族式管理的前景在中国应该是50年不变的。”

　　许多浙商在刚开始创业的时候，都采用家庭作坊的形式，尤其是温州商人。

　　他们住在最便宜的房间里，里面不仅有设备，还有吃饭的桌子，睡觉的床。他们不在乎居住条件的简陋，不在乎办厂设备的简单，在他们的心中，直有一个梦想，那就是努力工作，把小作坊做大。

　　他们的人员，有些是夫妻，有些是兄弟，有些是姐妹，也有些是同乡合伙，随着小作坊的不断壮大，他们的家族力量也不断增强。最终，小作坊成为了家族企业。

　　家族式企业最主要的特点是产权由家族的主要成员，或者是有血缘关系的成员来控制的。

　　比如，创业于20世纪80年代的温州挺宇集团，仅靠2000元起家，目前已经做到了几亿元的规模。但是，挺宇集团内的所有重要的职位都是挺宇家族占据着。董事长潘挺宇称，公司的总经理是他的大女儿，副总经理是他的儿子，同时兼管技术，财务归他小女儿管，而小女婿的职位也是总经理。

　　海外温州商人，巴黎飞天公司总经理张远亮说：

　　“我初创业时租的就是那种最便宜的顶层小阁楼，30平方米，一台机器每天转，再加一张桌子，晚上用来睡觉，白天用来做工。工人是回乡找的亲戚朋友。我们来巴黎的温州人几乎都是这样：不断从家乡找来兄弟姐妹一起做，所以很多人出来的时候孑然一身，回乡探亲时已经是妻儿亲戚十几口人。我们起初甚至捡来犹太人扔掉的布头或碎皮，做成小钱包出售。同样一条皮包，别人卖25块，我卖20块。压低了成本和价格的货品，市场很快就光亮起来。”

　　可见，在企业创立早期，家族式管理在企业发展过程中起到了不可估量的推动作用。家庭成员的自我约束、自我牺牲精神，有利于增强企业的凝聚力。同时，由于管理层和产权拥有层是同一个家族，在管理上能够做到上下一致，决策起来非常简单。只要家长一拍板，问题马上就可以解决，这为企业的发展起到了积极的作用。

　　温州原市委书记董朝林认为，温州人看到有生意可做，第二天就弄台机器先干起来，机器可以放在家里或朋友的仓库，行了，再盖厂房，大了才请管理人员，这要是在其他地方半年也论证不下来。

　　美国《商业周刊》载父捡出：在经营管理方面，美国家族企业的表现不但不逊色于那些成员之间没有任何血缘关系的竞争者，反而更胜一筹。按10年平均值计算，美国家族企业的股票投资回报率为15.6%，而非家族企业的股票投资回报率则只有11.2%；在资产回报率、年度收入增幅两项重要指标当中，家族企业分别达到了5.4%和23.4%，非家族企业则为4.1%和10.8%。

　　浙江大学人文社科部教授罗卫东在《论温州民间企业的成长——路径和机理分析》一文中，分析了温州家庭企业的优势：“首先是进入的行业。家庭工业在起步时进入的行业在很大程度上决定了家庭这种生产单位的优势。比如皮鞋的生产，越是款式多品种齐就越具有市场效率，但是对于生产组织来说，很难整齐划一。不同款式的皮鞋的加工设备在规格和性能上都有差异，不太可能通过像冰箱厂、洗衣机厂常用的那些大型的生产流水线的标准化作业模式来实施生产。因此，在皮鞋这类产品生产上，家庭企业反而具有比较优势。”

　　“其次，从市场特性看。在家庭工业的场合，如果需要自己开辟销售渠道，那么必然是作为家长的主要家庭成员亲自在外跑供销，或者是大家庭中的男性成年后代外出营销。这种承担家庭工业企业主要责任的成员自己控制销售的模式对于家庭生产的稳定性和效率是必须的。对家庭这种共同体的责任感和生活经验维系了供销与生产之间的平衡。到后来，随着生产规模的扩大，早期从事工业生产的这些家庭也开始出现功能上的分化，一部分家庭将生产功能全部放弃而集中从事商品的营销；一部分家庭则退出了传统日用品的经营而专注于开发新产品。”

11.家族力量打天下(2)

　　“与生产的产品相关的还有一个因素就是监督成本。服装、玩具以及日用品生产属于专业化程度不高的生产。作为劳动密集型产品，产品的价格含量对于劳动质量的依赖极大。因此，要通过这样的生产活动来赢利，必须在生产数量上或质量上实施比较好的控制。无论是实行计时工资还是实行计件工资，监督检测的程序都是不可缺少的。但是，监督和检测的成本则取决于生产者的机会主义倾向的强弱。机会主义越强，企业主花在监督和检测活动上的成本就越大，机会主义倾向越弱，这个成本就越小。而就一般情况而言，家庭这个共同体内部成员之间的机会主义倾向是最弱的。某些难以控制的生产活动在家庭或者家族内部进行生产可以节省高昂的监督和检测成本。这也是农民在不具备选择高级的监督技术和检测设备条件的情况下的自然选择。”

　　而且，对于中小城市中的企业来说，要招聘到优秀的人才确定也不容易，因此，家族式管理的体制成为了创业初期企业选择的最佳的管理体制。

12.与众不同的融资方式

　　浙商商道：

　　资金哪里来，遍地是资金，就看你怎么利用。

　　浙商自白：

　　温州民营经济发展，民间金融功不可没。

　　——正泰集团董事长南存辉

　　许多人在做生意缺少资金时，往往通过银行贷款来获得创业的资金。但是，浙商却不一样，对他们来说，银行贷款只是万不得已的一种方式。因为，在他们眼里，资金哪里来这个问题很简单，只要你善于利用，遍地都是资金。

　　来自温州银监部门的统计数字表明，温州全市中小企业资金来源总额中，来自国有商业金融机构的贷款仅占24%，其余76%全部来自民间金融。

　让我们来看看精明的浙商是怎样来融资的。

　　首先，浙商往往通过朋友互相帮助来获得资金。这种独特的融资方式被浙江人称为“民间集会”。

　　“民间集会”到底是怎样的呢？听听一位浙江商人怎么说：

　　如果你急需一笔钱，用来进货或开办一家商店，可以出面邀会，请友人、亲戚、朋友、同乡参加，讲明你用钱的理由。

　　若需用5万元，而邀到了10个人，那么第一个月20个会员每人出2500元，凑够5万元给你。其后拈阄决定20个会员谁先谁后取得“会金”。这种邀会取得资金的方式称“干会”，没有利息，完全是一种互助。

　　还有一种“活会”，从建会那天开始的第三个月，每月的几号入会者集中到会主家里，以招标的方式确定当月谁拿回入会款和有关利息，直到所有的会员都拿回自己的钱和利息为止。

　　其次，浙商还善于筹集民间贷款。

　　民间融资的优点就是手续简单，速度较快，比较适合中小企业。正泰董事长南存辉曾经说过一件民间融资的故事。几位乐清人发现外地一个旧城改造项目的投资前景不错，但需要6.8亿元的巨额资金。结果通过民间借贷渠道，仅3天时间就筹集了6.8亿元资金。

　　南存辉还在他的演讲《推进民营金融建设势在必行》中说，温州民营经济发展，民间金融功不可没。前不久金融部门的一项调查表明，近五年来温州民间资本投资总额占全社会投资的比重平均为61.9％，相当于国有单位投资额的2倍、外商投资额的20倍。截至2003年末，温州辖区内民间资本存量约2770亿元。民间融资在解决民营企业资金问题中发挥了主渠道作用。

　　但他认为，随着民营企业规模不断扩大，过去那种自发的、非公开的、缺乏规范的民间融资渠道已不适应经济发展的需要。加快金融体制改革步伐，推进民营金融建设，已是势在必行。国务院出台的《关于鼓励支持个体私营等非公有制经济发展的若干意见》也明确提出，允许非公有资本进入金融服务业。

　　再次，聪明的浙商还善于利用商场上的信誉。浙商讲信用，为的就是给自己建立信誉，浙商非常重视信誉，因为，在他们眼里，看不见，摸不着的信誉却是资金的一个良好来源。

　　我们来看看浙江人是怎么利用信誉来获得资金的。

　　大家都知道，参茸的原产地是东北，但是，经商的人都知道，全国参茸市场却在浙江温州。这到底是怎么回事？东北与温州可是相隔千里之遥！

　　但是，更让你吃惊的是，同一等级的人参，东北原产地的价格约2000元／公斤，而在温州却只卖1900元／公斤！

　　明眼人一看就明白，这是赔本的买卖。但是，精明的温州人怎么会做赔本的买卖呢？这实在是令人费解。事实上，这正是温州人的精明所在。

　　温州人跟东北人做参茸生意时很讲信誉，他们在第一次向东北人订货时，开口就要10吨，一手交钱，一手交货。这往往让东北商人觉得非常诚信，而正是利用这点诚信，温州人打起了赊销的主意。

　　几次生意下来，温州人就利用自己的信誉，先付20%—30%的定金，卖掉货后再交钱。在每次生意中，温州人总是按照原先说好的付钱，绝不拖欠。这让东北人非常踏实。到最后，温州人要货时就可以不用交定金，来年卖完货再付款。

　　聪明的温州人就是利用自己的信誉来获得参茸的，而参茸在温州人眼里已经不仅仅是参茸了，它们更是可以周围的资金。温州拿到大量的参茸后，迅速地在市场上销售，有时候甚至低于进价销售，这在外人眼里是不可思议的是，而在温州人眼里，参茸变现后的资金，在一年当中可以周转好几次，做好几回生意。年终结算时，尽管参茸生意赔本了，但是，其他买卖就赚了不少钱，总的来算，利润还是很可观。这时的参茸就相当于银行里的贷款了。

13.千万不能与政策对着干(1)

　　浙商商道：

　　得政策者得市场，失政策者失市场。

　　浙商自白：

　　依靠政府，团结企业，拿出有力证据，一致对外。这就是我打反倾销官司的绝招。

　　——富通集团有限公司董事长王建沂

　　有记者曾经这样问南存辉：“中国企业家是‘政治经济学’的高手，往往在很多方面是从政府来找市场，但也有一种所谓‘商而优则仕’的‘经济政治学’情结，您怎么看待这个问题？”

　　南存辉这样回答：“作为一个企业，政治应该是天，天气好的话，出太阳了，被子霉了可以晒晒呀！外面刮风下大雨，你却拿被子出去，肯定不合时宜嘛。企业要做强、做大，必须有一个好的政治环境。”

　　南存辉说：“企业做匀速运动还是加速运动，取决于企业是否充分利用政策或关注政策的变化。”南存辉一直强调，做什么事情都不能脱离当时的政治环境和社会背景。没有改革开放，就没有民营企业的发展。南存辉认为，正泰的发展离不开“天时、地利、人和”这三大因素。而改革开放的政策，就是天时，就是企业最大的政治。

　　因此，南存辉对于政策，尤其是对民营企业可能产生影响的政策非常敏感。因为南存辉深刻地体会到，企业能朝什么方向发展，如何发展，政治大气候往往起到了至关重要的作用。

　　浙商都有一个共识，那就是做企业一定要搞清楚政府的政策导向。政府鼓励什么、抑制什么，对于企业的发展是极其重要的。一定要根据政府的政策来调整自己的发展战略。

　　2005年2月28日，在杭州香格里拉饭店正举行着2004年度“风云浙商”的颁奖典礼。庄吉集团董事长郑元忠等十位浙商荣获此项奖项。

　　郑元忠的当选理由是庄吉集团在“庄吉”商标之争中，最终胜了国际强企“沃尔玛”，这是境外企业对温州市首例商标撤销案。

　　评委会给郑元忠的颁奖词是：他曾以186天牢狱的代价，开启浙商驰骋经济疆场的大门。他以“真心朋友”的友情，谱写浙商抱团合作的典范。他以无畏不惧的勇气和智慧，维护了国产品牌的声誉和荣耀。

　　站在领奖台上，郑元忠感慨万分，他是这样说的：

　　“站在领奖台上，我感谢邓小平的改革开放政策挽救了我，感谢党把民营经济写入宪法，我也感谢最近国务院出台《三十六条》意见，彻底解放了民营企业。”　

　　“温州人说我胆子大，敢到商海里闯，我有一个秘方：随时注意国家对民营企业的动态。所以我至今还敢在商海里闯，但是感觉市场比以前难做了。国家的支持力度大了，但是竞争对象也多了。”

　　186天牢狱的代价到底是怎么回事？事情要从20世纪70年代说起。

　　20世纪70年代，改革开放的春风刮遍了神州大地，处于贫困当中的郑元忠也抓住机遇，从事温州柳市电器行业。谁知，1982年12月，一场运动把温州的8个从事商品经济的致富者逮捕入狱，他们的罪名是“投机倒把罪”。其中，郑元忠被扣上了“机电大王”的帽子，以“投机倒把罪”关了186天。

　　1984年，随着中央一号文件的出台，郑元忠得到了平反。后来的郑元忠非常重视国家的政策。20世纪90年代初，他弃商就学，为的就是多学习一些知识，能够在政策中牢牢抓住市场。

　　1993年，郑元忠投资2000万元，创立庄吉服饰企业，成为温州经济技术开发区最早的创业者之一。

　　1996年，组建了庄吉服饰集团，同年，庄吉获温州名牌产品和知名商标荣誉称号，并成为温州市第一家跻身全国服装行业“双百强”企业。

　　1997年，郑元忠创办了温州第一家民办服装研究所，他自己也被评为改革开放20年温州10大风云人物。

　　在郑元忠的领导下，庄吉已经创造了许多第一：全国第一家利用品牌做质押贷款的民营企业；温州市第一家民办服装研究所；将科学技术作为生产力配制股份；创办了庄吉服装文化研究所；等等，庄吉还与中国美院、杭州丝绸等学院等多家科研单位合作，成功地把庄吉定位于高层次的服饰品牌。

　　2004年，庄吉集团在应诉“沃尔玛”商标纠纷中胜出。

　　在“2004度十大风云浙商”颁奖之际，正值国务院颁发鼓励支持非公经济发展的《三十六条》之时，郑元忠在发表获奖感言时，回顾了自己的创业经历，并感慨：“《三十六条》感动中国，感动浙商，更感动我自己。”

　　郑元忠是光明磊落的，但是，政策在他的身上却体现出了威力。有时候，你在经商的时候并不是有意与国家政策对着干，但是，如果你不了解政策的含义，如果你不懂得避开政策的雷区，意外的结果就会让你措手不及，无法应对。

　　“这是个很特殊的事件，我一直以来做的事情都没有违法过，这一点我问心无愧。事实证明我不会投机倒把。”郑元忠在谈到此事时还心有余悸地说。

　　富通集团有限公司董事长王建沂说：“依靠政府，团结企业，拿出有力证据，一致对外。这就是我打反倾销官司的绝招。”事实证明，政策永远是经商的向导，得政策者得市场，失政策者失市场。

　　曾昌飚想打开朝鲜市场，但是，他却等了整整7年才进入朝鲜市场。这是为什么呢？原来，曾昌飚“等的是朝鲜改革开放的决心。”他说：“2003年10月份，他们派了200多人到上海学习。我一看，机会来了。这表明他们改革开放的决心，也透露了对中国开放的信息。我主动找到朝鲜大使馆的大使，他派了他们的安全部部长来跟我谈话。我很真诚地对他说，任何一个国家都不会拒绝真诚与金钱。我还告诉他，我去过朝鲜，深深感觉到朝鲜人民十分勤劳。我们真诚地希望能够推动朝鲜经济的发展。”

13.千万不能与政策对着干(2)

　　后来，曾昌飚果然顺利地进入了朝鲜。进入朝鲜市场后，曾昌飚又以朝鲜政府为导向，抓住先机，从而取得了成功。

　　曾昌飚这样评价自己的成功：“我每一步的发展，都可以说与一个城市的发展，与一个政府努力的方向一致（包括朝鲜政府），这样，就使自己的发展是顺势而为，可以得到一些优惠与鼓励。问题是，如果仅仅是跟在政府鼓励的后面还是不能赢得先机的。这就要求你站得高、看得远，并用你的真诚与人格力量去影响政府，以得到政府的支持。”

14.用利益换发展

　　浙商商道：

　　发展才是硬道理，眼前的利益并不值得珍惜，长远的发展才是令人兴奋的。

　　浙商自白：

　　现在回想起来还算幸运，因为当年绝大部分经销商都宁愿选择毁约，以避免这笔损失。而我，不仅仅给供应商带去了资金，也确立了自己在巴西良好的名声，其他供应商也都倾向于给我供货。　

　——上海安信地板有限公司董事长卢伟光

　　在生意刚开始时，在企业刚开始发展时，你是想迅速地赚钱还是先为自己挣点信誉，获得长远的发展。这对大多数人来说都是一个艰难的选择。要放弃眼前的利益来换取发展，这似乎是一件不确定的事情，因为，眼前的利益是很容易估量的，以后的发展却让人感觉是一件不可估量的事情。

　　这基本上是大多数商人的想法，而正是这种想法，束缚住了他们在商场上的发展。浙商则不这么认为。许多浙商都是从小公司发展起来的，他们懂得，发展才是硬道理，眼前的利益并不值得珍惜，长远的发展才是令人兴奋的。

　　2004年，上海安信地板有限公司董事长卢伟光在巴西亚逊河畔收购了1000平方公司的原始森林。

　　卢伟光做的是木地板生意，2004年11日，卢光伟随同国家主席胡锦涛访问巴西，随团访问的企业家包括宝钢集团董事长谢企华、中国建设银行董事长张恩照等。

　　在这次访问中，卢伟光趁机又在巴西境内亚马逊河畔添置了8.5万公顷的原始森林。加上此前他在巴西购买的另外1.5万公顷原始森林，卢伟光在巴西已经拥有了10万公顷原始森林。卢伟光也因此被人们称之为“森林大王”。对此，卢光伟直言不讳地说：“就此次出访而言，企业家队伍中直接获益最大的应该是我。”

　　事实上，卢光伟在巴西的发展早就开始了，在这个过程中，卢光伟凭借自己独到的眼光，用自己的利益换取了现在的发展。

　　那次事件发生在2001年。2001年，卢光伟在巴西做了一次赔本生意。这在许多人眼里是不可思议的，但是，卢光伟却并不这么认为。

　　2001年春节前夕，因为市场被普遍看好，很多亚洲商人都增加了木地板订货量。但按照传统习俗，绝大部分装修工程在那时候都停工暂歇，没人买货，这样，商家手头的现金一下子窘迫起来。

　　但是，就在这个时候，印尼盾暴跌，1美元本来兑换8500印尼盾，一下子跌到了1∶13000，大部分供应商都转向印尼采购，包括和巴西合作多年的台湾人。

　　当时的卢光伟也非常犹豫：如果按照原来合同中规定的汇率从巴西订货的话，自然能够赢得巴西人的尊敬和喜爱，今后就能够得到更优惠的价格，但贷款利率加上汇率损失，折合起来要亏损1700多万元人民币，这几乎是当时卢光伟一整年的利润；可是如果毁约的话，自己这3年在巴西辛苦经营的渠道和信用都要毁于一旦。

　　怎么办呢？要做这个决策实在太困难了。

　　当时的卢光伟敏锐地意识到，未来两三年中国的房地产业必然还会发展，自己是有机会把这笔钱赚回来的。尽管面对这笔巨额的损失，卢光伟无法确定自己需要多久才能赚回来，但是，最终他还是把钱打到对方账户上。

　　卢光伟认为，就像森林里的树木一样，一年长一个轮儿，所有的事物也都有周期。这是该做的事，不得不亏的钱。整个中国的房地产业正处于高速发展期，今后两三年只要保持增长，这个成本我承担得起。

　　正是卢光伟这个明智的决策，获得了巴西商家的信誉，从而使他在巴西的商业发展越来越红火。卢光伟在回想当初的决定时，曾经感慨地说：“现在回想起来还算幸运，因为当年绝大部分经销商都宁愿选择毁约，以避免这笔损失。而我，不仅仅给供应商带去了资金，也确立了自己在巴西良好的名声，其他供应商也都倾向于给我供货。”

　　许多时候，当你在哀叹商场上的失败时，你不妨仔细地想想，自己是否过于追求眼前的利益，而忽视了长远的发展。过分追求眼前利益，无异于杀鸡取卵，给自己的发展设置障碍。用利益换发展，从长远的角度来看，不愧是一个明智的决策。

15.安心做好一件事情(1)

　　浙商商道：

　　纵使蜈蚣有千万只脚，它也只能走好一条路。

　　浙商自白：

　　做专才能做精，做精才能做好，做好才能做强，做强才能做大，做大才能做久。

　　——正泰集团董事长南存辉

　　一个人去烧水，一壶水烧到99度，他满以为差不多了，就撒手去烧另一壶水，待另一壶烧到99度时，他又去烧其他壶的水……烧到最后，他连一壶水也没有烧开。

　　——正泰集团董事长南存辉

　　美国钢铁大王卡耐基曾经给所有的经营者讲过这样的话：“把你所有的鸡蛋放在一个篮子里，然后看住这个篮子，不要让任何一个鸡蛋掉出来。”这句话给我们的启示就是，做一件事情时，一定要坚持不懈，不能朝三暮四、见异思迁。

　　做大还是做强？这是每一个创业人士都会遇到的两难问题。一般来说，做大不等于做强，当你刚开始经商或者创业的时候，并不一定要做大，但是一定要做强，而做强就需要专心做一件事情，不要盲目地一些看来似乎有发展的项目，从而分散自己精力，废弃主业，这样的结果往往是主业无法做强，做大也只是一个空壳子。

　　许多浙商认为，在创业阶段，要使企业发展，要把生意做大，必须安心做好一件事情，那就是把企业的专业做强、做大。

　　被称为“中国新兴民营企业的代言人、温州人奋斗发家史的缩影”的南存辉是正泰集团创始人。

　　1984年，南存辉开始创办乐清求精开关厂。

　1994年，南存辉正式成立温州正泰集团。当时的南存辉把“和谐、科学、求实、创新”作为企业经营理念，他带领全体员工不断努力，“振兴民族工业，争创世界品牌”。

　　在20世纪90年代中期，正泰集团呈现出快速发展的形势。在企业快速发展的同时，南存辉听到了许多来自四面八方的意见，有人主张应该多元化、跨行业，有人则主张应该专业化、强主业。

　　面对这些截然不同的意见，南存辉经过深思熟虑和反复对比，慎重地选择了专业化道路。南存辉说：“每一个行业都有强劲的对手，都面临着严峻的竞争。如果我们不抓住自己的主业，盲目涉足一个自己不熟悉的领域，势必分散精力、资金，不但新的行业难有所建树，恐怕连自己的老本也都要赔光！”

　　他还比喻道：“一个人去烧水，一壶水烧到99度，他满以为差不多了，就撒手去烧另一壶水，待另一壶烧到99度时，他又去烧其他壶的水……烧到最后，他连一壶水也没有烧开。”因此，南存辉提出正泰集团应该走专业化的道路，首先要把低压电器主业做精，“不做第一就做第二”。

　　现在的正泰是中国最大工业电器制造企业之一，总资产22亿元，销售额61.7亿元，经济实力名列全国民营企业五百强第4位。

　　正泰集团在北京和上海建立了高新科技企业，在美国“硅谷”注册成立了科研机构。主要生产成套电气设备、低压电器、通讯设备、仪器仪表、汽车电器、建筑电器、计算机应用系统软件等100多个系列，5000多个品种的产品。现拥有6大专业公司，40多家成员企业，800多家协作企业，遍布全国各地乃至世界各大洲的500多家销售机构，为全国同行首家无区域性集团。“正泰”商标被认定为国家驰名商标，产品销往30多个国家和地区，并被国内20多个省、市技术监督部门列为免检产品。

　　南存辉的经营技巧以及正泰的实力吸引了国家领导人的重视。江泽民总书记在2000年5月10日视察正泰集团；朱鎔基总理在2001年2月的北京中南海接见南存辉；胡锦涛副主席在2001年5月1日视察正泰集团；李瑞环主席在2001年9月的世界华商会议上接见南存辉。

　　对此，南存辉总结了这样的经验——“做专才能做精，做精才能做好，做好才能做强，做强才能做大，做大才能做久。”因此，正泰在20年的发展中，能够经得起诱惑，耐得住寂寞，始终围绕高低压电气、输变电设备、自动化仪表主业，做精做强做大。

　　南存辉曾经这样说：做企业跟爬山很像，开始做的时候认为很简单，结果当你越爬越高的时候，就是企业越做越大的时候，碰到困难的时候，越爬越觉得上不着天，下不着地，不能回头。

　　可见，做企业一定要安心，要认真去做。当你已经做企业时，并不是想回头就回头，想转行就转行那么简单。这当中，不但有你前期的准备和投入，更有其他许多人的参与及努力。打算经商的人在开始时就应该耐得住寂寞，守得住目标。

　　1992年，楼金炎到杭州大厦担任董事长兼总经理，把杭州大厦从一个账面亏损191万元，潜亏1.4亿元的亏损企业，发展成为营收88亿元、赢利10亿元的全国商业航母。2003年上半年，杭州大厦更是获得了极大的丰收，一举获得全国大型百货商场单店中创造利润、上缴国税、人均创利、每平方米创利、每平方米营收五个第一。

　　楼金炎认为，尽管杭州大厦在全国只能算是一个中小型商场，客流量跟上海北京等一些大城市比可能也有差距，但是，只要在经营上有个明确的定位，照样可以做得很精彩。

　　在杭州大厦的定位上，楼金炎根据浙江省的经济实力，把商场定位在中高档，并在五年后，发展成为高档商场，和其他的大商场错位经营，向高档的精品商场看齐。

15.安心做好一件事情(2)

　　楼金炎说：“我曾经做过摩托车运动员，就像骑摩托车打靶，你必须要有一个提前量，你没有这个提前量，肯定打不到这个靶上。谁能够给出这个提前量，谁能够夺得头口水，谁就能得分。”为此，楼金炎喜欢提前培育市场，专门找一些名牌的商品做。

　　在寻找名牌商品时，楼金炎也吃了许多闭门羹。他说：“引进这些国际大牌确实非常困难。杭州在全国来讲，只能算是一个二类城市。人家问：杭州在什么地方？我说在上海的边上，跟上海相差一百多公里就是杭州。我们去引进那些大牌子的时候，一般人家都不睬我们。”但是，楼金炎没有灰心。他们踏踏实实做了许多事。

　　有一次，他们看中了（Burberry的商品。这个商品在北京和上海都有。但是，当杭州大厦与对方取得联系的时候，对方说不进杭州，因为杭州太小了，进杭州就会降低商品的身价。后来，楼金炎对他们说，不进来没关系，你来看一看，看看杭州的市场，看看杭州经济发展的情况。

　　结果，在持续一年的商谈后，英国商人终于飞到杭州来考察。结果当然如愿以偿。楼金炎这样描述：“大概谈了一年多以后，那个英国人从英国飞过来，看了以后，他们觉得确实非常震动，觉得西湖很美，游客很多。同时他们觉得我们整个商场的氛围也比较好。特别是他们从国家内贸部、中国商会拿到一些资料后，最后被我们说动了。产品来了之后，销售情况相当好，全国第一位，比北京和上海都卖得好。”

　　“只要盯住一个品牌，就一定要把它拿下来。我们杭州大厦有一句俗语：不怕困难多，办法总是有的。”楼金炎这样诠释自己的成功之道。

　　浙江飞跃建设集团董事长张跃飞这样说道：

　　“我感到浙商大部分不存在生存问题，主要还是发展问题。要发展，就有风险。企业发展最重要的是企业自我定位的问题。”

　　“那么，如何定位？是做大还是做强？我认为“做精”最重要。”

　　“我们是全国50强建筑装饰企业，但因为要为对方垫资，风险很大。所以，我们是在做好自己主业的同时，向相关行业做些延伸。我们主要是搞装修的，所以，就接手一些“烂尾楼”项目。比如，天津有两个烂尾楼项目，它就是没钱装修，那么，我们接手来做这个装修和营销，这样，就锁定了资金流向和风险。”

　　“再比如，我们最近要搞的一个“连锁快餐制”，是与团中央合作，在全国各地建立青年会馆，这与我们的产业相关，在全国各地建立的青年会馆，将有统一的装修风格，并有属地化的股份结构。这样，既结合了传统产业的优势，有连锁的特点，又通过属地化股权结构来控制风险。”

　奥康集团董事长王振滔说：“每个人都有自己的特点、自己的目标，我认为我国的鞋业发展很快，每年以66.7%的速度发展。但放在整个国际市场里它还是很小很小，所以它的扩展范围还是非常广的。所以，我想把这锅水烧开，烧到100度。我的目标就是鞋王，世界鞋王。烧到这个世界鞋王的时候才达到我的目标。我想每个人不可能做很多行业，隔行如隔山，还不如把自己的专业做强做大。”

　　2004大连年度经济人物候选人、大连百年城集团有限公司董事长吴云前在谈到自己的成功秘诀时说：“我没有什么秘诀，我只是一直在坚持做一件事情！”

　　是的，在创业的道路上，往往会有许多诱惑。当你遇到一项新的投资时，安心做自己的事情，才会把这件事情做好。如果放弃自己的事情，去做新项目的投资，搞不好就是失败。这就是所谓“捡了芝麻，丢了西瓜。”

*第三章人脉即财脉

　　天时不如地利，地利不如人和，人脉是成功致富的关键。一个人的力量总是有限的，成功30%靠自己，70%靠别人。人脉就是财脉，每一个人的成功都是需要借助他人的力量来实现自己伟大梦想的。                         

1.人脉是事业成功的关键(1)

　　浙商商道：

　　二十岁靠体力赚钱，三十岁靠脑力赚钱，四十岁以后则靠交情赚钱。

　　浙商自白：

　　欲无办大事之难题，必先倾全力做到圆世道、圆身心。

　　——胡庆余堂掌柜胡雪岩

　　孟子说：天时不如地利，地利不如人和。什么意思？人和即关系、感情第一。人际关系的实质是一种情感互动，人们能从各种人际关系中得到温暖、友情和爱，从而对生活充满信心。

　　曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”经商做生意，需要涉及许多方面的问题，如工商、税务、质检、银行这些部门都与经营者有关，要善于同他们打交道。人脉是事业成功的关键。

　　常常听到有人抱怨，我也很想做一番事业，但是，我一没有强大的资金，二没有行业的优势，三没有贵人的相助，因此，我这一生就无法做成事业。实际上，这种想法是错误的。

　　在经商成功的人当中，有多少人是一开始就拥有资金、正确的方向及贵人相助的？他们中的大部分人都是通过自己的不断努力来达到这三个条件的，尤其是人脉更加如此。

　　20世纪90年代初期，美国耶鲁大学的心理学家彼得·萨洛韦和新罕布什尔大学的约翰·迈耶提出了情绪智能、情绪商数概念。在他们看来，一个人在社会上要获得成功，起主要作用的不是智力因素，而是情绪智能，其中，智力因素仅仅占20％，情绪智能却占80％。

　　1995年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了“情商”(EQ)的概念，认为“情商”是个体的重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。

　　戈尔曼认为，在人成功的要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素，“情商”大致可以概括为五个方面的内容：

　　（1）情绪控制力；

　　（2）自我认识能力，即对自己的感知力；

　　（3）自我激励（自我发展）能力；

　　（4）认知他人的能力；

　　（5）人际交往的能力。

　　美国还公布过一份权威调查，显示了近20年来美国政界和商界成功人士的平均智商仅在中等，而情商却很高。在美国，曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么”。结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主，三分之二的人的答复都是：“他们是因为与别人相处不来而被解雇的。”

　　无独有偶，美国某人才机构的一次调查发现，在学校读书时成绩一流的学生，毕业后大多数当工程师、律师、医生，而在学校读书时成绩一般的学生，却大多数当了那些工程师、律师、医生的老板。无独有偶，台湾对高考状元的调查结果与此结果也极其相似。

　　这到底是为什么？

　　事实上，这就表明人际关系的重要性。一般来说，成绩一流的学生在校期间都非常认真地致力于学业，没有时间或者没有心情注重人际关系，结果，在为人处事的时候过于生硬，缺乏相应的人际关系，无法办成大事。

　　而那些学习成绩一般的学生，往往拥有许多“狐朋狗友”，这种早期的人际交往能力也为他以后的事业积累了一些经验。

　　美国人有句名言是这样的：二十岁靠体力赚钱，三十岁靠脑力赚钱，四十岁以后则靠交情赚钱。人脉是个巨大的资源，而贵人，并不仅仅指那些拥有势力及财力等人物，更多的是指身边无数的人。